色彩应用 (第2/2页)

朴智妍身后的幕布上出现一个三角形模型，三个顶点分别写着“产品端”“服务端”“信息端”。
　　
　　“第一，产品端。这是基础。专属色用在产品上，形成识别度，让消费者一眼认出你。比如做休闲鞋，专属色定成‘云灰蓝’，所有鞋款都有这个颜色的款，消费者看见这个颜色的鞋，第一反应就是你的品牌，这就成功了。”
　　
　　“第二，服务端。也就是线下空间、门店。门店的墙面、灯光、陈列道具，全部用统一的色彩体系，会直接影响消费者的停留时间。我们做过测试，配色协调、符合品牌调性的门店，消费者平均停留时间提升27%，转化率提升18%。颜色舒服，他就愿意多逛会儿，多逛会儿就多一分成交的可能。”
　　
　　“第三，信息端。也就是品牌VI、海报、包装、宣传物料。所有对外输出的视觉内容，色彩统一，消费者看多了就会形成记忆。测试数据显示，全链路色彩统一的品牌，消费者记忆度比混乱的品牌高40%。说白了，就是让你家的颜色，成为消费者脑子里的条件反射——想到休闲鞋，就想到你家的蓝；想到婚鞋，就想到你家的红。”
　　
　　她放了两组对比图：一组是同一个品牌的门店，之前装修混乱，颜色杂，看着像杂牌店；之后按研究所的方案做了全链路色彩升级，店面干净统一，高级感立刻就上来了。前后对比，简直像两个牌子。
　　
　　“很多老板舍得花钱装修、舍得花钱打广告，却舍不得花几十万做一套专业的色彩体系。这是本末倒置。颜色是最便宜的品牌升级，也是见效最快的。不用换产品、不用换地段，把颜色调对了，业绩就能涨一截。”
　　
　　听到这里，肖克忽然想起之前颜落落做的VI体系。当时他觉得做得已经很好了，三个品牌各有主色，门店也统一了标准。可今天一听才知道，那只是最基础的统一，离“全链路色彩体系”还差得远。比如灯光色温、墙面色值、道具配色，甚至导购制服的颜色，都没有精准的标准，全凭感觉来。
　　
　　看似差不多，实则差很多。
　　
　　27%的停留时间，18%的转化率——这两个数字像锤子一样敲在他心上。不用加产能、不用开新店，只是把颜色调对，就能涨近两成的业绩，这投入产出比太高了。
　　
　　陈莎莎也想到了之前的终端升级。她当时只觉得统一了门头、统一了货架就叫标准化，现在才明白，真正的标准化，连灯光照在鞋上的色温都得卡死，才能让消费者看到的颜色和实际颜色零色差，才能避免“店里看着好看，买回家就变样”的投诉。
　　
　　原来终端的学问，远不止服务和陈列。连光的颜色，都是生意的一部分。